2017年1月19日 星期四

素易遊~讓您吃素旅程如獲至寶

3

新的2017年開箱文,讓小編來聊聊素易遊如何企劃新的行程。

素易遊從2004年創立開辦國內第一個專業的素食旅遊開始,至今已經邁入第13個年頭,好多老朋友都問我,今年怎麼還沒有看到新的行程出來,我們等好久了!

其實不是我們故意的,我們自己心裡也急。雖然素易遊已經帶著素食朋友,遊覽超過25個國家,每年服務超過1100人次以上,但是超過9成熟客的高回流率,也讓我們企劃新行程的速度,趕不上老客人參加的速度。

有相當多的熟客都是「全壘打王」,也就是只要素易遊一有新行程,他們就馬上報名參加,已經玩遍所有素易遊行程的超忠實客人。

只是素易遊一個新行程的誕生,自規劃到成團大約需要6-10個月時間之久。

為什麼需要這麼久呢?不是市面上行程拿來把餐食換成素食就行了?

其實,我們認為,這類速成的素食旅遊,根本不算素食旅遊!絕大部分的旅行社都是這樣做,我想你應該也參加過這類的行程。結果呢?吃得好嗎?住得好嗎?感覺受到尊重嗎?玩得盡興嗎?最重要的一點,也是我們素易遊最在意的:「你同團沒有吃素的親友會希望跟你一起參加素食團嗎?」

滿足素食者或許容易,因為我們素食者長期不受尊重慣了,我們也不想造成其他親友的困擾,所以只要有準備素食可以吃,這樣的行程已經有70分,就該感恩了!

但是要能夠讓沒有吃素的親友都能說出:「沒想到素食團還可以辦成這樣,下次跟你一起參加素食團也不錯!」這樣的挑戰就不是從70分進步到90分而已,而是要從90分進步到95、98分這麼難!

市面上太多行程都可以「抄襲」,但是素易遊是「用心」注意到每位素友參團的需要,一旦不合乎我們素食自身的要求,就必需要想辦法解決,期盼在行程上的每一環節都能盡善盡美,就是這種近乎龜毛的個性,讓新行程產生的速度就變慢了!

此外事先行程、餐食規劃的再好,如果沒有盡責優秀的領隊及導遊,也是功虧一簣。我們區分行程路線(日本,歐洲,大陸,東南亞)依照導遊領隊各自專精路線派團,每條路線分層負責,雖然他們不是素食者,但他們都是尊重認同素食的領團人員,所以即使不是素食者領團人員,只要有專業及服務的熱誠,還是高度受到團員的認同及讚許!

12個年頭過去,曾經參加過素易遊的小朋友,如今也都長大,素易遊當然也要跟著大家一起成長,從只有1個行程開始直到如今開發出這麼多個行程,由零開始到現在,真的很感謝在這12年來一直支持素易遊的團員們,有你們在真好。

還記得2005年素易遊被聯合報採訪報導之後,我們接到很多感謝洽詢的電話,其中有個長輩在電話那端激動哽咽的跟我們說:『真的很謝謝你們,終於推出素食旅遊,讓我們吃素幾十年終於可以安心出去玩了!』

掛上電話那刻,我也感動到久久不能自己......

如果您一直看著素易遊而還沒下定決心報名,
在新的一年給素易遊一次機會讓我們服務您,
如果您參加過素易遊,對我們滿意,
也請您分享給所有素食朋友,
讓他們知道吃素出國旅遊,
也可以玩的很開心!

 

1-2

1-2-1